Заявки на получение заказа, при наличии товара на складе, принимаются через корзину круглосуточно или по телефонам (499)740-85-39 с 10-00 до 17.00 и (495)778-22-52 до 21.00.
Доставка пн-пт с 10.00 до 18.00 без ограничения курьера по времени, как правило на следующий день, если заказ оформлен до 17.00 текущего дня. Если заказ сделан в пятницу доставка только в понедельник
В выходные и праздничные дни доставки в нашем магазине нет.
Самовывоз: Вы можете забрать свой заказ самостоятельно из офиса нашего магазина, предварительно созвонившись с нами
В некоторых случаях внешний вид и упаковка товара могут незначительно отличаться от описаний представленных в электронном каталоге, без изменений функциональных особенностей
Если Вы покупаете у нас первый раз, оформление заказа производится только через корзину интернет- магазина.
Если Вы уже являетесь нашим постоянным клиентом, достаточно позвонить по телефонам магазина (499)740-85-39, (495)778-22-52 или выбрать удобный для Вас способ оформления заказа
Для оформления заказа через корзину Вам понадобится ввести свои учетные и контактные данные в форму на странице Вашего заказа (корзине).
При повторном заказе Вам будет достаточно ввести только учетные данные (login и pass) которые Вы получите при оформлении первого заказа.
ВАЖНО!
При оформлении заказа, просьба указывать:
• Фамилия, имя
• телефоны: городской и мобильный, внутренние и добавочные номера
• Если место работы: точный адрес, название фирмы, номер офиса, этаж
• Если дом: улица, дом, корпус, квартира, подъезд, этаж, код или домофон
• ст. Метро с указанием вагона по ходу поезда из центра
• городской транспорт -№№ маршрутов
• точное название остановки городского транспорта!
Магазин сообщит о наличие товара и оформит заказ.
ЗАКАЗ МОЖЕТ БЫТЬ АННУЛИРОВАН если:
• Вами указаны только имя и моб.телефон
• Не указан адрес доставки
• Если курьер не смог до Вас дозвониться - доставки нет!
• Вы не согласны с временным интервалом обозначенным курьером при стандартной доставке стоимостью 100 руб.
• Вы не согласны с правилами работы нашего магазина
Доставка курьером осуществляется только по Москве в пределах МКАД.
Сотрудники службы доставки не уполномочены давать какие-либо консультации на технические или коммерческие темы, а также выполнять любые поручения клиента.
Сотрудники службы доставки не осуществляют сборку поставляемого товара. Данную услугу вы можете заказать при согласовании времени доставки с нашим менеджером.
Доставка по Москве в пределах МКАД -
100рублей
Доставка заказа курьером за пределы МКАД и по Московской области до 2 км от МКАД, при минимальной сумме заказа от 2000 руб. составляет 250 руб.
Возможна срочная доставка по Москве в пределах МКАД: день в день или в указанный Вами срок в интервале рабочего времени курьерской службы с 11.00-18.00, при покупке на сумму не менее 2000 руб. доставка - 250 руб.
Доставки по территории РФ в нашем интернет-магазине нет
Доставка крупногабаритных товаров
Доставка крупногабаритных грузов осуществляется автотранспортом до подъезда.
Стоимость доставки составляет 300 рублей в пределах МКАД, по Московской области до 5 км при минимальной сумме заказа от 3000 рублей - оговаривается индивидуально.
ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ
прежде чем подписать накладную курьерской службе о приеме товара, проверяйте комплектацию и работоспособность игрушки (в тех случаях где это возможно без повреждения упаковки).
Претензии по товару принимаются исключительно в присутствии курьера магазина. В этом случае обязателен звонок по телефону в офис магазина (499) 740-85-39.
После того, как курьер, доставивший заказ убыл с места доставки претензии по количеству, внешнему виду, комплектности не принимаются.
при отказе от товара надлежащего качества потребитель оплачивает согласно п.4 ст.497 ГК РФ стоимость доставки в размере 300 рублей или 600 рублей для крупногабаритных товаров за выполненную работу курьера.
Обмен или возврат товара осуществляется только в офисе нашего магазина
ОПЛАТА
Наличный расчет с физическими лицами (частное лицо)
Наличный расчет с физическими лицами производится в момент доставки заказа курьером.
Безналичный расчет с юридическими лицами
Безналичный расчет с юридическими лицами производится через любой коммерческий банк, в котором юридическое лицо имеет расчетный счет. Предоплата должна быть произведена в течение трех банковских дней с момента выставления счета. Юридические лица могут выписать счет при оформлении заказа со страницы интернет магазина только для обработанных заказов. Минимальная сумма заказа от 10000 рублей
оплата ЯНДЕКС-деньги
Наш магазин принимает Яндекс-деньги. При оформлении заказа в комментариях к заказу, необходимо указать "ОПЛАТА ЯНДЕКС-ДЕНЬГИ", после подтверждения по телефону о наличии товара, Вам будет выслан номер нашего кошелька. Доставка на следующий рабочий день после поступления денег на наш счет. Напоминаем что доставка только по Москве!
ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ:
на основании
ПОСТАНОВЛЕНИЯ от 27 сентября 2007 г. N 612
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
«Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара ненадлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента передачи товара покупателю(На основании ст.18-24 Федерального закона «О защите прав потребителей»).
Обмен товара производится после установленной законом обязательной проверки комплектации и качества товара, на основании проведенной независимой экспертизы и наличии заключения о производственном браке
Администрация магазина оставляет за собой право отказать в предоставлении скидки без объяснения причин.
Наличие товара на момент заказа не гарантируется. Претензии по поводу отсутствия товара не принимаются!
Поставщиками нашего магазина являются Крупные Российские компании, работающие на рынке более 10 лет.
Все игрушки, продаваемые в нашем магазине, имеют сертификаты соответствия требованиям ГОСТ Российской федерации.